Prin utilizarea treysyssalon.ro în calitate de vizitator, membru înregistrat sau cumpărător vă exprimați acordul cu Termenii și condițiile impuse.

Informaţii privind compania

treysyssalon.ro este website utilizat de S.C. TREY SYS S.R.L., cu sediul in Jud. Dambovita, Strada Radu de la Afumați 18D, inregistrata la Registrul Comertului sub Nr. J15/1116/2006, cod unic de inregistrare 19127430.

Informaţii privind produsele şi preţul lor

S.C. TREY SYS S.R.L. comercializează: produse cosmetice, feoane, placi de par, perii de par, accesorii pentru par(clesti, clame, arici de prins parul), vouchere penteu servicii de infrumusetare. Fotografiile folosite pentru promovarea produselor și serviciilor sunt cu titlu informativ. Culorile produselor pot diferi ușor față de fotografie.

Prețurile practicate pot suporta modificări fără nicio notificare prealabilă. Preţurile sunt afişate în RON şi includ TVA. La suma de achiziție se poate adăuga costul livrării, în funcție de opțiunile alese de cumpărător – vezi Informaţii privind livrarea produselor şi costul de livrare.

Informaţii privind achiziţia

Pentru a putea achiziționa bunuri și servicii prin treysyssalon.ro trebuie să vă înregistrați. Comanda se consideră plasată în momentul în care ați introdus toate informațiile obligatorii în procesul de checkout, ați trimis comanda şi aţi primit un mesaj de confirmare pe adresa de e-mail înregistrată.

Contractul de achiziție se consideră încheiat odată cu confirmarea prin e-mail sau telefon de către S.C. TREY SYS S.R.L. că produsul a fost livrat. Mesajele automate trimise de sistem pentru a confirma plasarea comenzii și/sau efectuarea plății nu au valoare de contract.

Dreptul de proprietate asupra produselor achiziționate rămâne la S.C. TREY SYS S.R.L. până în momentul în care suma aferentă tranzacției este încasată în contul S.C. TREY SYS S.R.L.

S.C. TREY SYS S.R.L. își rezervă dreptul de a nu onora comenzi și de a anunța clienții în consecință în termen de 2 zile lucrătoare de la plasarea comenzii. Orice sumă transferată pentru o comandă neonorată va fi returnată clientului în maxim 5 zile lucrătoare de la înștiințarea de refuz a comenzii.

Informaţii privind plata si livrarea

Plata pentru produsele și serviciile achiziționate pe website-ul www.treysyssalon.ro se poate face prin card bancar direct pe site. Pe site, serviciul de plată cu cardul este oferit de procesatorul de plăți online NETOPIA Payments. Nu se percepe comision suplimentar pentru tranzacție. La finalizarea comenzii vei fi redirecționat către platforma securizată NETOPIA Payments, unde va trebui să introduci următoarele date: numărul cardului, data de expirare, codul de securitate al cardului (ultimele trei cifre de pe spatele cardului). Sunt acceptate cardurile VISA (Classic și Electron) și MASTERCARD.

Expedierea comenzii se va realiza în termen de maxim 48 ore de la confirmarea comenzii, prin email. Comanda ar trebui să ajungă la dumneavoastră în termen de maxim 2 zile lucratoare de la data confirmării comenzii. Acest termen poate fi modificat de împrejurări independente de voința noastră, fără a depăși un termen de 10 zile lucratoare, calculat de la data preluării comenzii dumneavoastră. Livrarea prin curier este gratuita pe teritoriul Romaniei. Timpii de expediere și livrare sunt valabili pentru produsele aflate pe stoc. Pentru produsele precomandate pregătirea pentru expediere se va face în decurs de aproximativ 10 zile lucrătoare de la achitarea comenzii. După ce plasați comanda, veți fi anunțat pe e-mail de momentul în care obiectul intră în producție și de data estimativă a livrării.

Comenzile primite în weekend vor fi livrate curierului în săptămâna următoare, în funcție de ordinea primirii lor.

Pentru bunuri care nu se mai află în stoc, dar care dispun de opțiunea de plasare de comenzi, se adaugă o perioadă de aproximativ 10 zile lucrătoare de la achitarea comenzii pentru alimentarea stocului înainte ca produsul să poată fi livrat. După ce plasați comanda, veți fi anunțat pe e-mail de momentul în care obiectul intră în producție și de data estimativă a livrării.

Stocurile pe site sunt aduse la zi des, dar unele erori de comunicare pot surveni. Dacă produsul comandat nu se mai află în stoc, vă contactăm cu detalii.

Comanda va fi expediată în ambalaje care să asigure securitatea transportului. Răspunderea pentru orice deteriorare cauzată în timpul transportului produsului, coletului sau pachetului trimis de către noi, revine transportatorului conform legislației locale în vigoare.

Informaţii privind returul produselor

Bunurile achiziționate pot fi returnate în termen de 14 zile. Taxa de retur este suportată de cumpărător, cu excepția cazurilor în care s-a trimis alt produs decât cel comandat. Micile diferențe de culoare sau formă date de manufacturarea obiectului, nu sunt considerate defecte. Micile diferențe față de produsul fotografiat nu sunt considerate defecte. Bunurile achiziționate trebuie returnate în ambalajul original, cu etichetele originale şi însoţite de factură şi de acest formular de retur completat pe care-l atașați coletului, alături de o copie a facturii. Nu vor fi acceptate la retur bunuri ce poartă urme de uzură, care au fost folosite sau deteriorate.

Bunurile trebuie returnate, prin curier, către S.C. TREY SYS S.R.L. la adresa pe care o vom comunica. Vă rugăm să ne anunțați în prealabil orice retur prin email la salontreysys@yahoo.com.

Pentru bunurile returnate care corespund condițiilor de retur, vom returna contravaloarea bunurilor și, dacă este cazul, costul livrării. Sumele vor fi rambursate prin transfer bancar.

Procesatorul de plăți online nu are nici o obligație de a suporta vreuna din cheltuielile legate de cererea dumneavoastră de retur și rambursare a sumei plătite și nu va răspunde în nici un fel față de dumneavoastră.

Pentru orice informații cu privire la returul produselor dumneavoastră, vă rugăm să ne contactați la salontreysys@yahoo.com

Informaţii privind garanțiile acordate

Conform legislației în vigoare în România, consumatorii beneficiază de o garanție legală de conformitate pentru produsele achiziționate, care sunt destinate să fie utilizate în scopuri personale sau pentru gospodărie. Această garanție asigură că produsele vândute sunt conforme cu descrierea oferită de vânzător, satisfac scopurile pentru care produsele de același tip sunt în mod normal utilizate, prezintă calitatea și performanțele normale așteptate pentru un astfel de produs și corespund oricăror specificații prezentate de vânzător sau producător.

Perioada garanției legale de conformitate este de 24 de luni de la data livrării produsului. În cazul în care produsul achiziționat nu este conform cu contractul de vânzare-cumpărare, consumatorul are dreptul să solicite aducerea acestuia la conformitate, fără plata unor costuri suplimentare, prin reparare sau înlocuire, sau, dacă acestea nu sunt posibile, să beneficieze de o reducere corespunzătoare a prețului sau de rezoluția contractului.

Garanția legală nu acoperă defectele care apar din cauza utilizării necorespunzătoare a produsului, uzurii normale, accidentelor sau modificărilor aduse produsului de către consumator sau de terți neautorizați.

Excepții

Anumite produse sau servicii pot fi excluse din politica noastră standard de retur, cum ar fi produsele personalizate sau voucherele cadou. Aceste excepții vor fi clar specificate în descrierea produsului sau serviciului.

Limitarea răspunderii

S.C. TREY SYS S.R.L. nu va fi răspunzător pentru orice daune directe, indirecte, accidentale, speciale sau urmări ale utilizării sau incapacității de a utiliza site-ul sau serviciile/produsele noastre.

Modificări ale Termenilor și condițiilor

Ne rezervăm dreptul de a modifica acești Termeni și condiții oricând, fără notificare prealabilă. Modificările vor deveni efective imediat ce sunt postate pe site.

Legislația aplicabilă

Acești Termeni și condiții sunt guvernați de și interpretați în conformitate cu legile țării în care operează S.C. TREY SYS S.R.L., fără a da efect prevederilor sale de conflict de legi.

Informaţii privind copyright-ul materialelor de pe site

Toate informațiile, modelele, fotografiile de pe site, colectiv denumite materiale, sunt proprietatea S.C. TREY SYS S.R.L. și nu pot fi folosite de către utilizatorii www.treysyssalon.com decât în scopul de informare cu privire la produsele și serviciile oferite sau achiziția de produse și servicii.

Dacă doreşti să foloseşti informațiile, imaginile, textele sau orice alte materiale de pe www.treysyssalon.com în orice alt scop, te rugăm să ne contactezi la salontreysys@yahoo.com şi să ne ceri dreptul de folosire.

Contact

Pentru orice întrebări sau solicitări legate de Termenii și condițiile noastre, vă rugăm să ne contactați prin mijloacele furnizate pe site-ul nostru.

Vă mulțumim că ați ales TREY SYS Estetique Beauty Center pentru serviciile și produsele de înfrumusețare.